Главная » Интернет-маркетинг » Анализ конкурентов и выявление своих конкурентных преимуществ

Анализ конкурентов и выявление своих конкурентных преимуществ

Дек 14 2017

Анализ конкурентов и выявление своих конкурентных преимуществ

Почему необходим анализ сайтов конкурентов

Ответ на вопрос: «как найти конкурентное преимущество компании?» начинается с анализа конкурентов.  Только оценив свои сильные и слабые стороны и конкурирующих компаний, вы сможете выявить свое конкурентное преимущество и строить маркетинговую стратегию..

Маркетинговый анализ конкурентов необходимо провести до постановки целей создания сайта и задач пред ним. Если работу по целепологанию вы уже провели, то после анализа конкурентов вам необходимо будет подкорректировать задачи сайта, а возможно и цели создания.

Зачастую многие предприниматели, решив перевести свой бизнес в интернет, ведут себя как будто их бизнес в голубом океане, т. е. конкуренции нет вообще.  Далеко не всегда это так, поскольку бизнес в offline и бизнес в online – это две большие разницы. У вас на весь город может быть одна компьютерная фирма и здесь вы вне конкуренции. Яндекс же вам выдаст тысячи сайтов с похожим товаром/услугой

В итоге большинство новичков приступают к продвижению самостоятельно, даже не оценив окружающую обстановку. После нескольких неудачных попыток они говорят примерно следующее:

Я вложил в рекламу на Facebook  5000 рублей – результата нет, потом 5000 рублей в рекламу VK – опять безрезультатно. После этого сделал продающую группу в VK, вложил 10000 – нет продаж. Реклама Fb и VK неэффективна. Группа VK – отстой.  Или я недостаточно вкладываю в продвижение?

Да, да, господа хорошие, вы мало вкладываете. Но прежде чем вкладывать в рекламу, необходимо вложить в аналитику. Либо, если денег уже не осталось, — учиться самостоятельно. Ибо ваши конкуренты не дремлют, и пока вы сливаете рекламный бюджет – они зарабатывают.

Только представьте: какое конкурентное преимущество вы сможете получить, если хотя бы попытаетесь проанализировать ключевых конкурентов? А если вы будете знать о них все? Или почти все?

Теоретические основы выявления и формирования конкурентных преимуществ.

Сейчас будет немного скучной теории. Но эта скучная теория поможет вам понять сущность понятия «конкурентное преимущество» и с ним связанных понятий. И самое важное — вы поймете, что вы должны получить в результате анализа конкурентов.

Конкурентоспособность — способность определённого объекта или субъекта превзойти конкурентов в заданных условиях
Википедия

Американский ученый Майкл Портер тесно связывал конкурентоспособность с наличием или отсутствием конкурентных преимуществ.

Конкурентное преимущество фирмы — экономическая категория, означающая наличие у экономического субъекта уникальных характеристик, выгодно отличающих данный экономический субъект от других аналогичных субъектов на рынке.
Википедия

Впервые научно обосновал понятие «конкурентные преимущества» в 70х годах прошлого века Майкл Портер.

В процессе сравнения различных характеристик вашего продукта и деятельности вашей фирмы с аналогичными характеристиками соперников можно выявить конкурентные преимущества и недостатки. Можно сравнить бизнес-модели, маркетинговые стратегии, состав персонала и т. д.

Показатели конкурентных преимуществ могут меняться с течением времени. Поэтому необходимо вести постоянное сравнение с основными конкурентами.

В результате анализа сайтов конкурентов у вас будет рабочая гипотеза о ваших конкурентных преимуществах.

Рабочая гипотеза маркетингового исследования представляет собой вероятностное предположение относительно сущности и возможных путей решения сложившейся хозяйственной проблемы. Это также своего рода алгоритм решения выявленных для исследования проблем. Рабочая гипотеза устанавливает рамки и основные направления маркетингового исследования.
Marketopedia

Гипотеза формирует вероятностные предположения и допущения о конкурентных преимуществах организации, с целью повысить эффективность ее деятельности.

Иными словами, конкурентные преимущества, которые вы найдете в результате анализа, – это не более чем ваши предположения и допущения, которые следует протестировать.

Кого-то сейчас я, возможно, разочаровал. Ведь в результате анализа вы не получите готовых рецептов по улучшению своих позиций относительно конкурентов. Вы только получите гипотезу/гипотезы, задачей которой является повысить эффективность компании и ее конкурентоспособность.

Для маркетологов – это руководство к действию. Мы можем сформулировать сколь угодно много рабочих гипотез и тестированием выбрать рабочие.

Тестируй все!
Генри Форд

Методы анализа конкурентных преимуществ

В рамках данной статьи мы рассмотрим только три метода анализа конкурентных преимуществ.

SWOT-анализ

SWOTанализ — метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности), Threats (угрозы).
ВикипедиЯ

Сильные (S) и слабые (W) стороны – внутренние факторы объекта анализа, (то есть то, на что сам объект способен повлиять); возможности (O) и угрозы (T) являются внешними факторами (то есть то, на что может повлиять на объект извне и при этом не контролируется объектом).

К примеру, если компания понижает издержки – это внутренние факторы. Если изменилось законодательство, которое предприятию не может контролировать, – это уже внешние факторы.

SWOT-анализ позволяет выявлять силу и слабость по различным факторам: маркетинговым, организационным, техническим, финансовым, кадровым.

Цели, которые предприниматель ставит по результатам SWOT-анализа, уровень развития компании, до которого он хотел бы дойти при выполнении плана.

Из SWOT факторов можно выделить следующие комбинации:

  1. Комбинации, где есть сильные стороны и возможности, – это стратегии развития
  2. Комбинации, где есть слабые стороны и угрозы, — это ограничения развития
  3. Комбинации, где есть слабые стороны и возможности, — это внутренние преобразования
  4. Комбинации, где есть сильные стороны и угрозы – потенциальные преимущества

Анализ конкурентных преимуществ компании по М. Портеру

Теория конкурентных преимуществ Майкла Портера является базой для построения маркетинговой стратегии компании. В начале развития своей теории он считал, что существуют всего два вида конкурентных преимуществ:

  1. Лидерство в издержках – компания имеет низкий уровень затрат, который позволяет держать низкую цену
  2. Дифференциация – создание уникальных свойств продукта, которые нужны потребителю и за которые он готов заплатить.

Портер считал, что эти две стратегии подходят как для больших, так и для маленьких компаний, а выбор зависит только от ресурсов и возможностей предприятия. Однако, у малого бизнеса нет и никогда не будет ресурсов чтобы противостоять крупным корпорациям.

Тогда появилось третья стратегия – лидерство в нише, которое проявляется в двух вариантах, которые должны максимально полно удовлетворить потребности узкого сегмента:

  1. Фокус на издержках
  2. Фокус на дифференциации

Все стратегии можно представить в виде таблицы:

                                              Тип конкурентного  преимущества
Преимущество в затратахПреимущество в продукте
Широкий    рынок 

1.  Лидерство в издержках

 

2.  Дифферен-циация

Узкий рынок 

3.  Фокус на издержках

 

4.  Фокус на дифферен-циации

 

Чтобы было понятнее можно рассмотреть матрицу на примере производителей смартфонов

Лидерство в издержках (недорого и хорошо)– это Lenovo. Эта компания известна во всем мире как производитель недорогих телефонов при достаточно высоком качестве

Дифференциация (разнообразно и хорошо) – это LG и Samsung

Фокус на издержках (дешевле чем у лидеров) – это Xiaomi. Всему миру известна их низкая стоимость

Фокус на дифференциации (сегментация рынка). Всем известна качественная и дорогая продукция Apple, телефоны компании Vertu, сделанные из золота, платины, титана отнюдь не для каждого.

Список конкурентов и и оценка угроз ключевых конкурентов

Теперь переходим к практике. Открываем Exel и записываем в первый столбец всех конкурентов. Свою компанию тоже включите в этот список.

Выберете факторы и характеристики для сравнения. Для каждого пункта отведите отдельный столбец. Оцените все характеристики для каждой компании.

Если у вас нет данных по параметрам, не следует исходить из своих субъективных представлений. Поищите в интернете, проведите опросы, поговорите с покупателями.

В итоге у вас должен получиться файл с численным выражением важных характеристик для сравнения, которые дадут найти места, где вы сильнее конкурентов.

Анализ конкурентов и выявление своих конкурентных преимуществ

Для большей наглядности можно построить диаграмму в виде многоугольников.

Анализ конкурентов и выявление своих конкурентных преимуществ

Если вы добавите в свои таблицы технические параметры компаний конкурентов: URL, миссия, сильная сторона, слабая сторона, ключевые моменты и классифицируете конкурентов по видам, то ваши соперники будут как на ладони.

К тому же вы ясно увидите место вашей компании среди конкурентов. Эти таблицы и диаграммы помогут вам в выявлении конкурентных преимуществ и построении маркетинговой стратегии.

Примеры конкурентных преимуществ можно посмотреть здесь

0 коммент. »

Добавить комментарий

81 - столько SQL запросов к базе.
0,571696 - за столько сгенерировалась страница.
Политика конфиденциальности
Правила пользования сайтом